+1
Похожие салоны красоты и спа
Похожие салоны красоты и спа
Салон красоты
Салон красоты Карамель
11.8 км
91
4.9
Московская область, городской округ Красногорск, село Ильинское, улица Ленина, 24
Салон красоты
Салон красоты Di lussio
11.9 км
57
4.9
Московская область, городской округ Красногорск, село Ильинское, улица Ленина, 30с4
Я посещала этот салон около 5 лет. Всегда оставляла щедрые чаевые, была лояльным клиентом. Но последнее окрашивание — это катастрофа.
Мастер Ольга, используя технику airtouch, допустила грубые ошибки: переосветлила корни (они теперь светлее всей длины), обесцветила полосу посередине волос (8 см), что подтвердило независимое заключение. В результате — ухудшение качества, ломкость и выпадение нижней части волос.
Когда я спросила, что произошло, мастер заявила: «Так и было». Хотя до этого год красила меня — и такого не было.
Цена окрашивания — 30 000₽. В прошлый раз было 10 000₽. Качество стало хуже, результат — ужасен.
Когда я обратилась в салон с просьбой урегулировать ситуацию, меня встретили с хамством. Владелица салона начала кричать, отрицала очевидное и отказалась что-либо компенсировать или переделать. Вместо диалога — агрессия и запугивание.
Позже владелица угрожала, что если я оставлю отзыв, она обратится в контролирующие органы по поводу моего блога в Instagram. Все угрозы зафиксированы письменно.
Я в шоке не только от испорченных волос, но и от того, с каким неуважением здесь относятся к клиентам.
Изучив отзывы, я поняла — пострадавших много. Многие хорошие мастера и администраторы ушли. Теперь знаю почему.
Никому не рекомендую обращаться в этот салон и в их сеть. Ни качества, ни уважения — только деньги и угрозы.